С 9:00 до 21:00
Без выходных

+7 (495) 225-99-22

Доставка по РФ и СНГ

-Доставка по РФ и СНГ

Мы предлагаем самые быстрые способы доставки на рынке, удобные варианты оплаты и гораздо более низкие цены на товары, чем на любом маркетплейсе, ведь мы не включаем в стоимость продукции на нашем сайте комиссии площадок, а срок передачи заказа нами в транспортную компанию и его отправка быстрее, чем работа через доставку маркетплейсов.

Согласование способа доставки и оплаты заказа

Для удобства пользователей и возможности корректировки условий получения и оплаты заказа, согласование данных условий происходит при подтверждении вашего заказа во время звонка нашим менеджером.
После согласования всех условий мы формируем и отправляем счет на оплату за товар, наличие которого уже на 100% подтверждено и позволяет сразу же начать сборку отправления.

Стоимость доставки и выбор транспортной компании также предлагаются в ходе подтверждения заказа, когда наш менеджер подробно проконсультирует вас для выбора оптимального способа получения заказа.

Сроки и способы доставки

Доставка по России осуществляется: от 12-ти часов в Санкт Петербург и от 1-го дня по остальным регионам РФ, в зависимости от выбранной службы и способа доставки.
Мы бережно пакуем, страхуем и оперативно передаем заказы в транспортную компанию день в день или на следующий день.

Доставка Почтой России и СДЭК

Доставка осуществляется любым удобным способом и тарифом по согласованию с покупателем нашим менеджером. Оплата доставки осуществляется непосредственно в кассу или курьеру транспортной компании в зависимости от выбранного способа получения заказа.

5Post (сеть продуктовых магазинов Пятерочка и Перекресток)

Отправление формируется в любой удобно расположенный к вам магазин сети X5 Retail и может быть выдано как сотрудником кассы, так и получено из почтамата на территории магазина.

Оплата заказов

Оплата заказа возможна по предоплате или наложенным платежом.
При оплате банковской картой онлайн (Visa, MasterCard, UnionPay, МИР, СБП) деньги на счет поступают практически мгновенно.

Предоплата заказа

В случае полной предоплаты заказа при получении остается оплатить лишь стоимость доставки транспортной компанией. При данном способе расчёта возможен выбор любой транспортной компании из списка наших партнеров и способа получения заказа - курьером или самовывозом из пункта выдачи.

Как осуществляется доставка в регионы?
Как самостоятельно предварительно узнать стоимость доставки СДЭК?
Как воспользоваться доставкой 5post?
Как предварительно самостоятельно узнать стоимость доставки EMS или 1-м классом Почты России?
Как узнать, поступил ли платеж за заказ?
Как быстро после поступления оплаты Вы отправите заказ?
Какие гарантии, что посылка доедет в целостности и сохранности?
Почему нам стоит доверять?
Какие гарантии я получу на товар, находясь в другом городе?

Как осуществляется доставка в регионы?

Наш интернет-магазин осуществляет доставку в страны СНГ и регионы РФ транспортными компаниями Почта России и СДЭК.

Работа с подразделениями Почты России налажена в ходе многолетнего сотрудничества и остается стабильной.

Отправления через СДЭК как правило производятся стандартной доставкой, так как она имеет достаточно короткие сроки и низкую стоимость. Но при необходимости по запросу клиента мы может отправить заказ и ускоренной доставкой. Данную потребность необходимо озвучить менеджеру при подтверждении заказа.

Отправку другой транспортной компанией, с которой у нас нет договора, мы можем осуществить только при 100% предоплате и самостоятельном заказе с Вашей стороны курьера выбранной ТК в наш пункт самовывоза.

Наверх

Как самостоятельно предварительно узнать стоимость доставки СДЭК?

Стоимость доставки транспортной компанией СДЭК можно рассчитать с помощью калькулятора на сайте ТК или уточнить у нашего менеджера. Стоимость отправления СДЭК включает в себя стоимость доставки и стоимость страхования посылки. Компания СДЭК доставляет наши посылки в кратчайшие сроки даже с помощью стандартной (не ускоренной) доставки в приоритетном порядке благодаря долгосрочному сотрудничеству отлаженной системе работы между нашими подразделениями логистики.

Для того, чтобы узнать параметры отправления, которые Вы укажете в калькуляторе, необходимо:

Добавить интересующие Вас товары на нашем сайте в корзину и перейти на страницу оформления заказа.
На ней Вам будем предоставлена информация об общей стоимости заказа и его весе -

Наверх

Как воспользоваться доставкой 5post?

При оформлении заказа на сайте выберите способ доставки 5post. Служба доставки 5post обслуживает более 3,5 тысяч населённых пунктов, имея более 19000 точек выдачи заказов по всей стране. Ознакомиться с актуальным списком вы можете на официальном сайте компании.

Чтобы получить заказанный товар, вам нужно дождаться смс-оповещения о прибытии посылки на пункт выдачи, расположенный в магазине «Пятёрочка» или «Перекрёсток», и назвать кассиру код, полученный в смс. Если вам не хочется стоять в очереди на кассу, то выберите способ получения в постамате. — это специальная почтовая ячейка, которую вы можете открыть самостоятельно с помощью кода.

К доставке по 5post принимаются отправления, габариты которых не превышают 36 х 40 х 61 сантиметров и вес в 15 килограмм. Если у вас один большой товар, то придётся выбрать другую службу доставки.

Мы передаём товар в службу доставки 5post сразу после того, как вы внесёте полную предоплату. При получении вам остаётся оплатить лишь услугу доставки. Уточнить подробности и рассчитать итоговую стоимость вам помогут наши менеджеры.

Наверх

Как предварительно самостоятельно узнать стоимость доставки EMS или 1-м классом Почты России?

Приблизительный расчет стоимости доставки можно осуществить с помощью наших менеджеров или калькулятора.

Для того, чтобы узнать параметры отправления, которые Вы укажете в калькуляторе, необходимо:

Добавить интересующие Вас товары на нашем сайте в корзину и перейти на страницу оформления заказа.
На ней Вам будем предоставлена информация об общей стоимости заказа и его весе -

Далее этими данными следует воспользоваться для приблизительного подсчета стоимости доставки "посылкой 1 класса" или "EMS".

Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки может несущественно корректироваться при фактическом взвешивании упакованного отправления, а калькулятор "Почты России" с неточностью производить расчет.

Стоимость доставки не фиксируется при оформлении заказа, а вписывается по факту отправления в наложенный платеж и оплачивается при получении посылки заказчиком.

Наверх

Как узнать, поступил ли платеж за заказ?

Поступление денежных средств на счет магазина происходит практически мгновенно. Ваш банк формирует чек после оплаты, а мы незамедлительно приступаем к сборке отправления:)

Наверх

Как быстро после поступления оплаты Вы отправите заказ?

В день оплаты или на следующий день У магазина нет абсолютно никакой заинтересованности задерживать отправку и доставлять Вам неудобства или вызывать беспокойство.

Наверх

Какие гарантии, что посылка доедет в целостности и сохранности?

Абсолютно каждое отправление страхуется на полную стоимость товара, поэтому вероятность кражи или вскрытия посылки отсутствует, а в случае инцидента компенсируется стоимость товара.

Рекомендации при вручении посылки:

При получении посылки взвесить ее в отделении почты и сравнить с весом указанным на ярлыке упаковки;
Осмотреть пакет/коробку на целостность и наличие всех ярлыков с реквизитами отправителя/получателя в присутствии сотрудника почты, вскрыть и ознакомиться с отправлением в его присутствии
Мы исключаем такой вариант, но в случае несоответствия заказа полученному составить соответствующее заявление в отделении Почты России

Также хотим отметить, что наши сотрудники склада настолько тщательно упаковывают все отправления, что глава отдела снабжения каждый раз находится в недоумении от того, с какой скоростью кончаются упаковочные материалы, которых казалось бы должно было хватить еще на длительный срок:)
Помимо картонных материалов, мы используем трехслойную воздушно-пузырчатую пленку и обматываем ей каждую посылку несколько раз. Это очень практичная защита.

Наверх

Почему нам стоит доверять?

Компания ИгроРай Наша компания работает более 10 лет на рынке, интернет-магазин ИгроРай является популярнейшим специализированным магазином видеоигр и игровой электроники в РФ, что подтверждают практически все рейтинговые площадки. Также мы являемся одним из немногих игровых магазинов, обладающих собственной торговой маркой!

Мы имеем максимальный рейтинг на Яндекс Маркет в сегменте и самое большое количество отзывов покупателей.

Пожалуйста, ознакомьтесь с мнением наших покупателей на самом надежном и проверенном отзовике - Яндекс Маркет.

Благодарим Вас за внимание и надеемся на сотрудничество!

Наверх

Какие гарантии я получу на товар, находясь в другом городе?

Абсолютно те же, что и клиенты из Москвы.

Мы прилагаем к Вашему заказу товарную накладную и кассовый чек. В товарной накладной четко прописаны все гарантийные обязательства на каждый товар и закреплены нашей печатью, данные на которой соответствуют указанным данным на сайте.
Более того, мы имеем те же гарантии что и Вы от своих поставщиков на реализуемые Вам товары. Данная цепочка не рушима, а так же мы имеем собственный сервисный центр в Москве.

Да, в случае выхода товара из строя, что случается крайне редко, Вы сможете отправить его на бесплатный ремонт в наш сервисный центр.

Со своей стороны хотим отметить, что количество гарантийных случаев в нашей компании составляет менее 0,1% от общего количества заказов. Жесткий контроль работы с поставщиками, контроль качества внутри организации позволяют нам иметь подобные результаты.

Наверх