Отзывы покупателей о магазине ИгроРай

Никогда еще так быстро мне не отвечали на заказ) Очень вежливые ребята, уточнили детали, можно было все забрать уже на следующий день! Буду покупать только у них, очень приятное впечатление!

нет недостатков

Пункт самовывоза ну очень удобный - в трех шагах от метро!

достоинство не выявил, один обман

Заказал и оплатил приставку PS4 Слим 7 января, 9 янв пришло оповещение, что деньги поступили и товар отправят в течение 3 дней, естественно в течение трёх дней "ни слуху ни духу", звоню сам 13 числа узнать в чем дело. Взял менеджер сказал, что они ожидают поступления товара примерно 15-16 числа. Звоню 16, взял менеджер, сказал что приставка упакована и ждёт курьера сдека, сегодня (16) или завтра (17) отправят, звоню 17(сегодня) берет другой менеджер говорит приставки пришли два часа назад и отправка будет в понедельник. Пообещали сфотографировать коробку с номером заказа и выслать на почту - снова обманули. Вообщем, не знаю прибудет мне заказ или нет, но сервис очень ужасный! Переживаю за свои деньги

Совсем не дорожат репутацией, нагло врут, не выполняют обещаний по иноформированию

Ассортимент

Купил комплект почти на 40к: руль g29, коробку передач к нему и специальную стойку для все этого. В итоге стойка была некомплект (хотя по телефону специально уточнял все ли ок?) - не было Кронштейна для коробки (обнаружил только дома, т. К. В самом магазине распаковывать и проверять Возможности не было) . На мои просьбы решить вопрос : несколько раз обещали посмотреть на складе недостающие элементы и перезвонить, но ни разу никто не набрал и даже не попытался вопрос решить. В общем ребята получили свои деньги и забили болт. Заказ 135675 от 30.12.2019. Отношение к магазину испорчено.

Карты не принимают - только нал.

Брали игры на Нинтендо. Цены ниже рынка

Цены

Согласовали все данные по заказу, и в день доставки сказали что доставить не могут. Очень опечалили.

Быстрое оформление заказа, скидки, удобный сайт, приветливые менеджеры

недостатков нет

все отлично

Хорошие цены,вежливый персонал

Своевременность исполнения заказа, вежливость персонала

Нет

Покупал электрогриль. Понравился безпроблемный самовывоз, вежливый персонал в пункте самовывоза. Была предоставлена возможность выбора из двух заказанных моделей.

Скорость обработки заказа и низкая цена

Закал две пары аирподс 2, буквально через 5 минут мне позвонили подтвердить заказ и сказали что уже сразу могу их забрать в пункте выдачи, через два часа наушники были у меня, оригинальные, и в упаковке, без всяких следов вскрытия, очень доволен покупкой!

На моё "я нашёл дешевле" - снизили цену. При звонке честно сказал, каких компонентов заказа нет, и что ждать долго.

1. Интернет-оплаты нет - перевод на карту. 2. Доставка по Москве: не срослось, поскольку график доставки и график работы моего брата не совпал. Брат работает на окраине до 18, а живёт ближе к центру, а они доставляют наоборот. :( 3. Иногородняя доставка... Я связался с ними на третий день (Я!!!) вечером в WhatsApp (по телефону звонить бесполезно), и выяснил, что заказ не отправлен, ибо ещё одного компонента заказа нет. Согласовали, обещали отправить завтра (в пятницу), край в понедельник. По факту отправили во вторник, и это я каждый вечер их "пинал". Для справки - офис СДЭК от них - 350 метров... Заказ 6 января, отправка 14 января.

Адекватно, вежливо. Менеджеров, судя по всему, несколько: я согласовал замену с одним, через 25 минут другой позвонил для согласования. :) Если Вы иногородний - пинайте их с доставкой, и как можно чаще.

Отличный магазин,закал аирподсы Мой номер заказа 138721

Быстро и оперативно оформляют заказ .

Требуют полную предоплату .

Получу заказ дополню отзыв .

Менеджеры обменяли изначально некорректно работающий Dualshok 4 (судя по инструкции, данной на сайте их же магазина - геймпад был копией) на точно такой же, но оригинальный/рабочий. Придя в физический офис, для обмена Dualshok 4, к сожалению забыл чек. Менеджеры, в свою очередь, не настояли на том, чтобы его наличие было обязательным, за что отдельное спасибо. Пошли на встречу.

Продали китайский Dualshok 4 заместо оригинального. (судя по инструкции, данной на сайте их же магазина). Я попросил заменить его, отправив курьера на мой адрес, дабы обменять плохо работающий геймпад на рабочий. Магазин отказался, сказал, что у них нет данной услуги. Пришлось ехать 2,5 часа в физический офис, чтобы поменять геймпад. Благо, поменяли без проблем. Ужасно неприятная ситуация. Ты платишь деньги за доставку в твое, далекое от физического магазина место, а тебе все равно приходится туда ехать.

Менеджер позвонил, извинился за ситуацию. Предложил какие-то ништяки в виде оплаты моей дороги в их физический офис, либо скидку хорошую на последующую покупку в их магазине. Сказал, что у них не бывает копий и по-видимому это какая-то постновогодняя ошибка в новой партии и каким-то образом туда затисался китайский Dualshok 4. Я поверил в эту историю. Правда ли это на самом деле? Не знаю.

Общительный и отзывчивый коллектив, достаточно быстрая обработка заказа.

Новая для меня платежка

Ребята гиперактивные в хорошем смысле слова, посмотрим как прийдет заказ

Очень хороший магазин. Быстрая, хорошая,отзывчивая работа менеджеров. Заказываю не в первый раз. Рекомендую.

- Прекрасные цены, лучшие на рынке :) - Хороший ассортимент как приставок, так и аксессуаров-игр к ним - Адекватная работа сайта (обозначение наличия всех товаров) - Оперативная обработка заказа

- 100% предоплата при доставке в регионы - Несвоевременное информирование о статусе заказа

Заказывал PS4Pro c игрой в комплекте. Заказывал аккурат перед НГ, потому сильно переживал, успею ли получить до НГ. Увы, не получилось, но исключительно по вине службы доставки (не от магазина), хотя чего уж тут, Новый Год же, ну. Очень понравилось, что есть возможность прямого общения с магазином через мессенджеры, так как они мне и отвечали на вопросы и успокаивали, когда ждал доставку :) К сожалению, приходилось писать уточнять всё именно самому, хотя очень привык, что на почту приходит уведомление о изменении статуса заказа (заказ в обработке/принята оплата/заказ укомплектован/заказ передан в службу доставки). В итоге, когда служба доставки заработала, всё получил. Всё отлично, всё новенькое-целёхонькое, радости полны штаны :)

Цена, доступно объясняют преимущества и недостатки

Пока нет

Заказал товар, ожидаю обратной связи, дополню отзыв как только получу свою ps4

Удобный сайт быстро нашёл товар который искал

Не выявил

Цена, наличие товара

Перезванивают по заказу не сразу