Отзывы покупателей о магазине ИгроРай

Общая оценка

4.9

Источник отзывов

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
18 января, 2020г. 16:42
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Товар привезли

Недостатки

Курьер не дал сдачу, приехал без ручки и опоздал. Обещал перевести деньги в мобильном банке и забыл. После этого на след.день сам позвонил в магазин и спросил о моей сдаче, мне сказали что сегодня я ее получу на мобильный банк, но так ничего и не получил.

Комментариев нет
0
0
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
17 января, 2020г. 18:49
г. Москва
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Никогда еще так быстро мне не отвечали на заказ) Очень вежливые ребята, уточнили детали, можно было все забрать уже на следующий день! Буду покупать только у них, очень приятное впечатление!

Недостатки

нет недостатков

Комментарий

Пункт самовывоза ну очень удобный - в трех шагах от метро!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 137559

Комментариев нет
0
0
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
17 января, 2020г. 17:33
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

достоинство не выявил, один обман

Недостатки

Заказал и оплатил приставку PS4 Слим 7 января, 9 янв пришло оповещение, что деньги поступили и товар отправят в течение 3 дней, естественно в течение трёх дней "ни слуху ни духу", звоню сам 13 числа узнать в чем дело. Взял менеджер сказал, что они ожидают поступления товара примерно 15-16 числа. Звоню 16, взял менеджер, сказал что приставка упакована и ждёт курьера сдека, сегодня (16) или завтра (17) отправят, звоню 17(сегодня) берет другой менеджер говорит приставки пришли два часа назад и отправка будет в понедельник. Пообещали сфотографировать коробку с номером заказа и выслать на почту - снова обманули. Вообщем, не знаю прибудет мне заказ или нет, но сервис очень ужасный! Переживаю за свои деньги

Комментарий

Совсем не дорожат репутацией, нагло врут, не выполняют обещаний по иноформированию

Комментариев нет
0
0
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
17 января, 2020г. 17:15
г. Москва
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Ассортимент

Недостатки

Купил комплект почти на 40к: руль g29, коробку передач к нему и специальную стойку для все этого. В итоге стойка была некомплект (хотя по телефону специально уточнял все ли ок?) - не было Кронштейна для коробки (обнаружил только дома, т. К. В самом магазине распаковывать и проверять Возможности не было) . На мои просьбы решить вопрос : несколько раз обещали посмотреть на складе недостающие элементы и перезвонить, но ни разу никто не набрал и даже не попытался вопрос решить. В общем ребята получили свои деньги и забили болт. Заказ 135675 от 30.12.2019. Отношение к магазину испорчено.

Комментарий

Карты не принимают - только нал.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 135675

Комментариев нет
0
0
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
17 января, 2020г. 16:53
г. Рязань
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Брали игры на Нинтендо. Цены ниже рынка

Комментариев нет
0
0
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
17 января, 2020г. 13:30
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Цены

Недостатки

Согласовали все данные по заказу, и в день доставки сказали что доставить не могут. Очень опечалили.

Комментариев нет
1
1
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
17 января, 2020г. 11:26
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Быстрое оформление заказа, скидки, удобный сайт, приветливые менеджеры

Недостатки

недостатков нет

Комментарий

все отлично


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 138887

Комментариев нет
1
1
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
17 января, 2020г. 10:14
г. Сочи
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Хорошие цены,вежливый персонал

Комментариев нет
1
1
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
17 января, 2020г. 08:43
г. Москва
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Своевременность исполнения заказа, вежливость персонала

Недостатки

Нет

Комментарий

Покупал электрогриль. Понравился безпроблемный самовывоз, вежливый персонал в пункте самовывоза. Была предоставлена возможность выбора из двух заказанных моделей.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 133952

Комментариев нет
1
1
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
17 января, 2020г. 07:49
г. Москва
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Скорость обработки заказа и низкая цена

Недостатки

Закал две пары аирподс 2, буквально через 5 минут мне позвонили подтвердить заказ и сказали что уже сразу могу их забрать в пункте выдачи, через два часа наушники были у меня, оригинальные, и в упаковке, без всяких следов вскрытия, очень доволен покупкой!

Комментариев нет
1
1
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
16 января, 2020г. 21:48
г. Рыбное
Способ покупки: Доставка
Достоинства

На моё "я нашёл дешевле" - снизили цену. При звонке честно сказал, каких компонентов заказа нет, и что ждать долго.

Недостатки

1. Интернет-оплаты нет - перевод на карту. 2. Доставка по Москве: не срослось, поскольку график доставки и график работы моего брата не совпал. Брат работает на окраине до 18, а живёт ближе к центру, а они доставляют наоборот. :( 3. Иногородняя доставка... Я связался с ними на третий день (Я!!!) вечером в WhatsApp (по телефону звонить бесполезно), и выяснил, что заказ не отправлен, ибо ещё одного компонента заказа нет. Согласовали, обещали отправить завтра (в пятницу), край в понедельник. По факту отправили во вторник, и это я каждый вечер их "пинал". Для справки - офис СДЭК от них - 350 метров... Заказ 6 января, отправка 14 января.

Комментарий

Адекватно, вежливо. Менеджеров, судя по всему, несколько: я согласовал замену с одним, через 25 минут другой позвонил для согласования. :) Если Вы иногородний - пинайте их с доставкой, и как можно чаще.

Комментариев нет
1
1
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
16 января, 2020г. 14:10
г. Москва
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Отличный магазин,закал аирподсы Мой номер заказа 138721

Комментариев нет
1
1
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
16 января, 2020г. 09:57
г. Кемерово
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Быстро и оперативно оформляют заказ .

Недостатки

Требуют полную предоплату .

Комментарий

Получу заказ дополню отзыв .


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 138246

Комментариев нет
0
1
1
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
15 января, 2020г. 21:18
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Менеджеры обменяли изначально некорректно работающий Dualshok 4 (судя по инструкции, данной на сайте их же магазина - геймпад был копией) на точно такой же, но оригинальный/рабочий. Придя в физический офис, для обмена Dualshok 4, к сожалению забыл чек. Менеджеры, в свою очередь, не настояли на том, чтобы его наличие было обязательным, за что отдельное спасибо. Пошли на встречу.

Недостатки

Продали китайский Dualshok 4 заместо оригинального. (судя по инструкции, данной на сайте их же магазина). Я попросил заменить его, отправив курьера на мой адрес, дабы обменять плохо работающий геймпад на рабочий. Магазин отказался, сказал, что у них нет данной услуги. Пришлось ехать 2,5 часа в физический офис, чтобы поменять геймпад. Благо, поменяли без проблем. Ужасно неприятная ситуация. Ты платишь деньги за доставку в твое, далекое от физического магазина место, а тебе все равно приходится туда ехать.

Комментарий

Менеджер позвонил, извинился за ситуацию. Предложил какие-то ништяки в виде оплаты моей дороги в их физический офис, либо скидку хорошую на последующую покупку в их магазине. Сказал, что у них не бывает копий и по-видимому это какая-то постновогодняя ошибка в новой партии и каким-то образом туда затисался китайский Dualshok 4. Я поверил в эту историю. Правда ли это на самом деле? Не знаю.

Комментариев нет
0
1
1
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
15 января, 2020г. 18:45
г. Воронеж
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Общительный и отзывчивый коллектив, достаточно быстрая обработка заказа.

Недостатки

Новая для меня платежка

Комментарий

Ребята гиперактивные в хорошем смысле слова, посмотрим как прийдет заказ


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 137952

Комментариев нет
0
1
1
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
15 января, 2020г. 18:21
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Очень хороший магазин. Быстрая, хорошая,отзывчивая работа менеджеров. Заказываю не в первый раз. Рекомендую.

Комментариев нет
0
1
1
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
15 января, 2020г. 16:47
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

- Прекрасные цены, лучшие на рынке :) - Хороший ассортимент как приставок, так и аксессуаров-игр к ним - Адекватная работа сайта (обозначение наличия всех товаров) - Оперативная обработка заказа

Недостатки

- 100% предоплата при доставке в регионы - Несвоевременное информирование о статусе заказа

Комментарий

Заказывал PS4Pro c игрой в комплекте. Заказывал аккурат перед НГ, потому сильно переживал, успею ли получить до НГ. Увы, не получилось, но исключительно по вине службы доставки (не от магазина), хотя чего уж тут, Новый Год же, ну. Очень понравилось, что есть возможность прямого общения с магазином через мессенджеры, так как они мне и отвечали на вопросы и успокаивали, когда ждал доставку :) К сожалению, приходилось писать уточнять всё именно самому, хотя очень привык, что на почту приходит уведомление о изменении статуса заказа (заказ в обработке/принята оплата/заказ укомплектован/заказ передан в службу доставки). В итоге, когда служба доставки заработала, всё получил. Всё отлично, всё новенькое-целёхонькое, радости полны штаны :)


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 133905

Комментариев нет
0
1
1
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
15 января, 2020г. 12:47
г. Самара
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Цена, доступно объясняют преимущества и недостатки

Недостатки

Пока нет

Комментарий

Заказал товар, ожидаю обратной связи, дополню отзыв как только получу свою ps4

Комментариев нет
0
1
1
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
14 января, 2020г. 20:58
г. Москва
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Удобный сайт быстро нашёл товар который искал

Недостатки

Не выявил


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 138372

Комментариев нет
1
1
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31
14 января, 2020г. 14:36
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Цена, наличие товара

Недостатки

Перезванивают по заказу не сразу


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 138305

Комментариев нет
1
1
0
Москва, 3-й Крутицкий переулок 11 (м.Пролетарская, ЦАО) 8 (495) 761-71-31

1 2 3 308
0
0
0
Корзина заказа